IKA授权经销商售后服务工程师维修培训顺利结束

2014年11月17日-19日，为期3天的IKA授权经销商售后服务工程师培训在IKA中国总部（广州）顺利结束。参加本次培训的授权经销商有16家，共有26位工程师接受了IKA产品维修保养、维修流程的专业培训。

17日上午，正式培训之前，IKA中国区总经理Jacuk Klaus、IKA销售总监谢益才先生分别向参加本次维修培训致辞，欢迎大家的到来。随后，正式培训开始，彭伟伟工程师给大家分享了《IKA产品维修流程及维修内容》。

17日下午，钟健樑工程师针对磁力搅拌器系列进行实操培训；18日上午，彭伟伟工程师也对悬臂搅拌器系列、分散机系列进行了实操培训；18日下午，我们邀请了IKA应用部门的欧恩谊经理，跟大家分享了IKA部分产品的应用知识，同时，欧经理还向与会的各位工程师介绍了IKA的新产品信息；19日上午，钟健樑工程师针对RV系列、摇床系列等又进行了实操培训；19日下午，黄飞经理、郑留强工程师介绍了IKA维修政策。

培训的最后一个环节，我们对本次参加培训的工程师进行了笔试、抽签回答考试，加深和巩固所学知识。

 

通过对各地经销商的售后技术人员的集训，来加强用户至上的服务意识，提高了对用户需求快捷反应的服务速度；提高安装技术和故障维修技术，以便更好地服务于用户。严格的培训将大大提高IKA售后服务的能力，为客户创造更完美的服务质量。考核后，本次培训事项全部结束，并合影留念。

 

 

 

 

 

关于IKA® ( www.ika.cn )

IKA 集团是实验室前处理, 量热分析, 混合分散工业技术的市场领导者. 磁力搅拌器, 顶置式搅拌器, 分散均质机, 混匀器, 恒温摇床, 研磨机, 旋转蒸发仪, 加热板, 恒温循环器,量热仪, 实验室反应釜等相关产品构成了IKA实验室分析的产品线, 而工业技术主要包括用于规模生产的混合设备, 分散乳化设备, 捏合设备, 以及从中试到扩大生产的整套解决方案. 集团总部位于德国南部的Staufen, 在美国,中国, 印度,马来西亚, 日本, 韩国,巴西等国家都设有子公司.

IKA成立于1910年，IKA集团现在可以自豪地回顾过去100年的历史。